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결론 및 제언
본 연구는 간호실무의 핵심인 돌봄행위에 대해 간호사와 환자가 지각하고 있는 중요도를
조사하고, 두 집단간의 차이를 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구의 대상은 대구광역
시 소재 500병상 이상의 5개 종합병원 일반 간호단위(중환자실, 응급실, 수술실, 정신과 등
제외)에 근무하는 간호사 295명과 여기에 입원하고 있는 16세 이상의 성인환자 340명이었
다. 자료수집 도구는 27개의 돌봄행위 목록으로 구성된 7점 Likert 타입의 설문지로서, 대상
자의 특성을 파악하기 위한 문항이 포함되었다. 사용된 도구의 내적 일관성 신뢰도는 간호
사의 경우 α=.9701이었으며, 환자는 α=.9618이었다. 자료수집기간은 1997년 12월 10일부터
1998년 1월 31일이였다. 자료분석은 SAS를 사용하여 평균과 표준편차, 1-test, ANOVA 및
Spearman rank correlation 등을 시행하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
(1) 간호사가 지각한 돌봄행위 전 항목 중요도의 평균평점은 5.65점, 환자가 지각한 중요
도 평균평점은 4.97점이었으며, 중요도 점수가 가장 높은 돌봄행위는 간호사의 경우 '환자에
게 주사나 처치시 조심스럽고 아프지 않게 하려한다'였으며, 환자의 경우는 '나에게 처치나
간호를 할 때 위생적으로 한다'로 나타났다.
(2) 돌봄행위의 중요도 순위는 간호사에게서 가장 높은 돌봄행위는 '환자에게 주사나 처
치시 조심스럽고 아프지 않게 하려 한다'인데 비해 환자의 경우는 '환자에게 처치나 간호를
할때 위생적으로 한다'로 나타났다. 두 집단의 중요도 순위는 약간의 차이가 있는 것으로
나타났으나 순위상관계수는 0.8302로서, 비교적 높은 상관관계를 나타내었다.
(3) 대상자의 일반적 특성에 따라 가장 중요하게 지각된 돌봄행위로는 간호사의 경우 대
부분의 특성 군에서 '환자에게 주사나 처치시 조심스럽고 아프지 않게 하려 한다', '환자에
게 처치나 간호를 할 때 위생적으로 한다', 등으로 나타났으며, 환자의 경우도 '나에게 처치
나 간호를 할 때 위생적으로 한다', '내가 불편해서 부를 때는 즉시 와서 나를 도와준다' 등
으로 나타났다.
이상과 같은 연구결과를 볼 때, 간호사가 지각한 돌봄의 중요도가 환자가 지각한 돌봄의
중요도보다 높게 나타난 것은 간호사들이 돌봄행위에 대한 긍정적 사고와 열정을 지니고 있
는 것으로 해석할 수 있다. 또한 간호사들이 지각한 돌봄행위 중요도와 순위와 환자가 지각
한 돌봄행위 중요도의 순위가 높은 상관관계로 나타난 것은 비교적 고무적인 것으로 사료된
다. 그러나, 간호사의 돌봄행위의 중요도에 대한 지각의 차이를 줄이고, 환자의 요구에 부응
한 돌봄이 이루어지기 위하여 앞으로 돌봄의 제공자로서 간호사들은 자신의 역할과 업무에
대한 연구와 함께 적극적인 홍보가 필요하다고 사료된다. 이상과 같은 결론을 바탕으로 다
음과 같은 제언을 하고자 한다.
첫째, 간호 실무의 발전과 질적인 환자간호를 위해 다양한 상황에서 돌봄행위에 대한 연
구가 필요하다.
둘째, 돌봄에 대한 중요도 지각과 함께 실제 실행 정도에 대한 연구가 필요하다.
셋째, 간호사 돌봄행위의 실행 정도가 환자결과에 미치는 영향에 대한 연구가 필요하다.
#초록#
Nurse's caring behaviors are essential to help patients cope with their health
problems. The purpose of this study was to investigate the Importance of nurse's oaring
behaviors as perceived by staff nurses and patients. The subjects were 295 staff nurses
and 340 patients from five medical centers in Taegu. Data collection was done from
Dec. 10, 1997 to Jan. 31, 1998. The tool for this study was a 7 point Likert type scale
with 27 caring behaviors developed by Lee(1996). Cronbach alpha of the tool was .9701
in staff nurses and .9618 in patients. Data were analyzed with SAS using t-test,
ANOVA and Spearman rank correlation program.
The results are as follows:
1. The a verage score of perceived importance of nurse's caring behaviors for the 27
items was 5.65 in staff nurses and 4.97 in patients.
2. The most important caring behaviors perceived by the nurses was 'Nurse gives
painless and cautious injection and treatment for patients 'and for the patients, 'Nurse
gives hygienic treatment and nursing care'.
3. The caring behavior which showed a significant difference between the ranks of
perceived importance by staff nurses and patients was 'to treat the patient with
tenderness and friendship'.
4. The Spearman rank correlation coefficient between the ranks of importance
perceived by staff nurses and patients was 0.8302.
With the results of this study, the staff nurses could be recognized to have much
enthusiasm and passion about caring. It is suggested that nurses let the public know
about the nurses' caring roles. In the future, research to investigate the actual practice
of nurses' caring behavior is necessary.
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